强生入局,引领CS渠道开辟全新赛道

小小徐

跨境电商+进口品牌,把线上口碑好的SKU带入到线下CS渠道,借助KOL等社交营销双向打通线上线下渠道,强生带领着代理商摸索出了一套“小而美”的CS渠道新打法。

在化妆品行业研究中,渠道研究十分有意义,每一次渠道的变迁都可能带来一次新的洗牌机会,渠道的变化有利于打破竞争格局的固化。

△2011-2018年中国化妆品渠道占比图

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