转化公众号粉丝到门店用户,她推荐了这两个操作方法

文西

运用公众号和社群来分别实现产品售卖和客户维系,达到完整的商业闭环,这会是一个Good idear。

智慧美妆店粉丝群里,宋畅都已经开了第三次课啦!什么?你一次都没听过?哦买噶!那真是太遗憾了,你绝对想不到童鞋们反响有多热烈、宋畅分享的内容有多实用、她的分享是有多风趣。先感受感受这次的课程的氛围吧。

真的很佩服宋畅的控场能力和她的博学多识,小编很好奇她到底是一个怎么样的人,让我们重新认识一下她。

宋畅——Cherry

宋畅——Cherry,【很快】 联合创始人,先后就职于三星、艾瑞、腾讯等公司,拥有十二年丰富的市场研究经验

以下是部分课程实录

本次课程主要为两部分内容,一是社群运营,二是微信活动。那我们先来看看社群应该怎么运营。

社群运营

在第一次课的时候我就已经说过公众号和社群两者是互补的,公众号就像一个公司的行政部门,用来发布官方文件,距离感多多少少还是有一些的,而社群则是包含了更多的交流。两者相结合可以实现完整的商业闭环(商品售卖和客户维系)。

那么什么是社群呢?这里面包括了三个关键点:

1、 共同的目标、兴趣和价值观;

2、 通过一定的场景和手段链接;

3、 具有一定社会关系的群体。

在社群运营结构方面主要有两种,一种是环形结构,还有一种是金字塔结构。两者最大的区别是领导者不同。环形结构是以一群活跃分子为意见领袖,而金字塔结构则是只有一个两个这样少量的意见领袖。

那么美妆店社群应该如何定位呢?我认为应该要包括这些关键词:TO C、金字塔、免费、长期、微信。

运营好一个优秀的社群应该有哪些基础条件呢?

1、 严格的制度是微信群正常运营的基础;

2、 群主、意见领袖、活跃人群是社群必备角色;

3、 群内团队配合完成社群运营;

4、 微信群内容输出决定了社群的价值。

各位童鞋在社群运营上肯定有遇到过一些小问题,可是没有很好的解决方法,导致一些社群粉丝流失。下面我给大家支几招。

1、 微信红包三部曲;

2、 线上线下互动强化关系链;

3、 运用朋友圈的高峰期发一些信息。

微信活动

我们做什么活动可以吸引我们的粉丝并转化成我们的顾客呢?我们先看看咱们在微信上做活动都是为了什么。

不论是什么微信活动,基本都是包括这几个目的:吸粉引新、激活老用户、品牌宣传、提高订单转化。美妆店最希望的应该是第四点:提高订单转化。不过做活动的时候还是要多考虑下前面三个目的。

那应该怎么来推广活动呢?主要有五种推广方式:

1、公众号硬广,包括促销文章、Baner广告;

2、公众号软文,基本是留言送礼、阅读全文购买产品;

3、工具推广,比如说投票和砸金蛋;

4、视频推广,可以是推广产品也可以是推广公众号;

5、地推活动。

我们需要从传播的内容、传播的渠道以及效果出发来对社群进行运营和活动策划获得一个反馈,来检测我们所做的运营以及推广和策划是否有效。不过,小编认为,社群和公众号的结合必定事半功倍

你以为昨天的内容就这些?不不不,宋畅分享的内容又岂止这些,只是由于篇幅问题,无法把昨晚的课程内容全部码出来,在这里小编先向大家表示歉意。

不过,没有听课的各位童鞋也不用蓝瘦,不要香菇,为了让大家都能了解到并掌握好社群运营和活动推广,小编特意把昨晚课程的语音实录和PPT都放在智慧美妆店公众号后台了。想要这份宝贵资料的童鞋可以添加智慧美妆店公众号,然后发送“04”就能轻松获得啦!

最后,我还是要奉劝大家一句,事后听录音和看PPT的效果和体验远没有上课时的棒哦!别忘了,上课的时候你还有机会想老师提问,想想都好激动。所以下次一定要报名听课啊!

下方是智慧美妆店公众号二维码,欢迎大家“骚扰”。


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盆友,这里需要你来指点一下江山!
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