消费者对透明的需求是化妆品行业“目前正在发生的最大变革领域之一”。
最近,纽约时尚科技学院(Fashion Institute of
Technology,以下简称“FIT”)的毕业演讲主题聚焦于化妆品行业的透明度,来自化妆品和香水市场营销与管理的研究生们研究了化妆品行业彻底透明对品牌的影响,这也是展示给一同参与大会的化妆品行业人士的内容。
2018年FIT透明度感知评估调查发现:消费者渴望和品牌、企业主进行沟通,并了解他们的价值观以及问责机制。透明度的缺乏阻碍了消费者的购买,也阻碍了员工对目标的追求。
◕ 72%的消费者想要品牌来解释这些成分的作用。