如何提升线下零售店的客户体验，看看国外专家是怎么说的
娅菲
简洁、关注客户的不同需求并为他们服务，这些对于门店来说都很重要。
数字时代发生了不寻常的变化，线下实体店正在重新评估和复兴。像Glossier, Winky Lux, Madison Reed, Goop, Nue Co, e-Salon和Dirty Lemon这样在社交媒体和电子商务上蓬勃发展的品牌已经推出了快闪店、商店和沙龙。
创意品牌机构School House的创始人克里斯托弗·斯金纳(以下简称斯金纳)认为，实体店的复兴还没有结束，包括欧舒丹(L’occitane)、伊芙•洛姆(Eve Lom)、塔塔•哈珀(Tata Harper)、欧艾(Ouai)、芬蒂(Fenty)和凯文•奥科恩(Kevyn Aucoin)在内的品牌, 除非他们培养真正引人注目的商店，沙龙和快闪店，一次又一次地吸引顾客，否则品牌将无法从中受益。
针对独立美容品牌拓展到线下实体店的业务，以下是他提供的四个建议：
