欧莱雅凌晨为面膜破价道歉，考验危机公关的时刻到了！
尾瓷
“品牌不守信用”VS“头部主播垄断”。
今天（11月18日）凌晨2点15分，巴黎欧莱雅官方微博发布《关于“巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制”以及对“薇娅和李佳琦声明”的说明》，对日前由面膜破价、虚假宣传引发一系列事件作出回应。
目前，#欧莱雅致歉#、#欧莱雅客服称李佳琦说低价不算#、#李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作#、#欧莱雅应该退差价吗#、#中消协点名欧莱雅#5个话题已登上微博热搜。
而恰逢今日中消协发布2021双11消费者维权舆情分析报告，“付款10天不见欧莱雅”成为典型案例。截至发稿前，#中消协点名欧莱雅#词条排名上升至热搜第二。#李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作#话题阅读量已达8.1亿，#欧莱雅致歉#话题仍高居热搜榜第一。
