疫情之下,化妆品实体店似乎一夜之间都成了直播网红、做了微商,私域流量成为开年大热门。
“每天都至少有三四拔人来找我们,拉我们进各种群去学习直播,有培训公司、有平台方、有服务商,也有品牌商组织的,全是免费的课。”一位店家在聚美丽读者群里发言说。
“之前我们团队里有人去做了微商,我是瞧不上的,后来我们跟一位做微商的小姑娘沟通,发现人家真是有水平,我们该跟她们学习。”一家知名化妆品企业总裁感慨道。在过年前,这家公司就做了一波测试,正月里拉着店家正式启动了私域流量的运营。
中国化妆品行业线下品牌的黄金时代已经结束了,新到来的白银时代中,消费者对产品和服务的要求更高了。疫情之下,所有受益方都是在线驱动型的企业,而实体零售则受打击最为严重,私域流量成了升级的救命法宝。