2月26日,天猫在上海举办美妆行业年度峰会,现场揭晓美妆界奥斯卡“天猫金妆奖”。阿里巴巴CEO张勇在峰会上表示,天猫将和美妆品牌商一起,成为他们电子化的助推器。
美妆无疑是颜值经济的代表行业。2月26日,天猫在上海举办美妆行业年度峰会,现场揭晓美妆界奥斯卡“天猫金妆奖”。阿里巴巴CEO张勇在峰会上表示,天猫将和美妆品牌商一起,在会员通、商品通、服务通的“三通”基础上,成为他们电子化的助推器。
张勇认为,如何真正地让所有的商家能够基于会员进行全渠道运营,基于全渠道把会员打通,使得所有的会员不再只是一个电话号码、姓名,而是有一个非常高效的渠道触达他,与用户发生交互,同时引起用户的后续消费,将成为美妆行业实现“三通”的关键所在。
除此之外,阿里巴巴还将利用电商平台和旗下媒体平台产生的化学反应,提供给美妆商家全新的营销方式,从而多种形式赋能商家。为此,张勇要求天猫团队,从传统的行业运营、类目运营,走向社区运营、内容运营。