探寻日化CS渠道出路,春纪决定“向左走,向右走”

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探寻日化CS渠道出路,春纪决定“向左走,向右走”

向左走,轻专业科技化的产品服务;向右走,线上线下大融合的快捷渠道。

通过刚结束的99划算节,阿里再次展示了其攻下下沉市场的决心,与拼多多正面交锋。

而根据艾瑞咨询预估,2020年网购市场规模将达到10.7万亿元,其中社交零售占比将达到22%!传统电商依旧重拳,二类电商崛起夹击,流量红利难以承接,当下的日化CS渠道,靠价格脱光再脱毛,又如何能拿下更理智高知的消费者呢?

日化CS渠道的出路在何方?

春纪的答案是:向左走、向右走。

什么是向左走、向右走?

向左走——消费者去门店消费,不仅是为了买产品,更在意BA的专业度,产品的效果及有温度的服务。因此,“前店变后院,后院变医院”的现象在今年涌现,强功效、药妆概念产品,安瓶、冻干粉甚至针剂一类的轻医美产品成为了CS的“常客”;仪器加持的项目,均成为日化门店的“新宠”。

向右走——消费者躺在家里,通过电商、社交媒体双微一抖小红书等进行自主下单,这种顾客即单纯的买产品。

早在几年前, “新零售”、“O2O”已不再新鲜,随着4G网络的普及,H5、小程序等底层技术的完善,越来越多的门店通过线上工具引流到店、团购到店取货等,也算吃到了一点甜头。

春纪如何向左、向右走?

春纪认为,向左走就是强化项目、技术、效果,轻专业运作、科技化服务;向右走就是通过新零售工具让销售更简单、更便捷、更高效、更快速。

“我们一直强调的CS渠道‘人货场’三要素,也将转化为以‘品质、流量、内容、粘度、服务’为主的新宗旨。”春纪日化部总经理张关忠表示。

 △春纪日化部总经理张关忠

向左走:“美白修护项目”后,再推“美白保湿项目”

去年9月,春纪特护抗敏系列逐风而至,成为春纪轻医美的破局敲门砖。

随后今年4月,春纪乘胜推出“美白修护项目”——美白爆灯N次方,结合产品、仪器、手法、专业、技术、服务,是春纪首个轻专业仪器加乘的爆发助推器,创下单场3天销完80套,实收8万元的好成绩。

本次会议上,春纪推出全新的“美白保湿项目”,同样是产品+轻仪器搭配,其中值得一提的是,春纪“新梅体”的升级!杨梅保湿系列是春纪品牌的6年销售霸主,凭借独一无二的成分“杨梅”及“生津止渴”的天然联想,在补水保湿市场上傲然出色,积累了深厚的口碑,品牌积分数据显示,该系列拥有81%的超高复购率,其中23.5%复购高达8次以上。

春纪“新梅体”升级登场,KO保湿黑洞

补水保湿市场太泛滥,但春纪还是看见了盲点。天天补水还是干,肌肤仿佛掉进“保湿黑洞”,肌肤内源性缺水,水分补不进、难吸收,水分锁不住、易渴,陷入恶性循环!保湿的问题不能用补水解决!

春纪“新梅体”,食材+成分党,生津名果杨梅帮助打开肌肤胃口,而与皮脂膜角鲨烯高度相似的角鲨烷亲肤渗透、帮助修复皮肤屏障,72小时长效保湿,让水分补得进、锁得住,KO无效补水,KO保湿黑洞。

其中爆品精华“保湿软黄金”,更加码添加修复圣品24k“纳米金”,有效补水保湿的同时,缓解补水刺痛,是百无禁忌、百搭百用的保湿“万金油”!

系列升级最核心的就是“新旧交替”问题,春纪在“新梅体”上市之前,一方面,通过“老梅粉产品官”活动,召集200位消费者亲测 “保湿软黄金”,14天结果显示,86.92%认为水润度提升,59.23%认为肌肤更水亮,50.77%认为脱皮有缓解,52.31%认为上妆更服帖,整体评分89%非常满意。

另一方面,通过打卡小程序,全国门店抢鲜体验杨梅新品、试卖杨梅新品,实力破除观望心态,同时也提前进行了一波新品口碑传播,为新品正式上市铆足了劲!

有料的同时更有颜,国潮元年,春纪“梅来眼去撩国潮”,在大会现场搭了一座“梅飞色舞”国潮馆,当铺、茶肆、相馆,热闹非凡。

更有品牌代言人吴谨言全新国潮风硬照首发,国潮电音派对等,别样演绎江南潮味,全场high玩国潮!

向右走:春纪“新媒体”蓄势待发,渠道格局恐变天

今年,春纪不断试水、蓄水:用星咖会员系统、引流预售系统、智能动销系统、打卡小程序,为门店完成蓄客、引流、销售、口碑闭环,这些均只是小试牛刀。

据透露,2020年,春纪将正式发布“万店互联5G店计划”,其一,为每一个门店配置一个小程序商城,线上线下大融合,从此消灭渠道之分!其二,全社媒平台一键LBS定位导流,流量红利不再是电商专属。其三,下单同城2小时闪送,极致消费快感,抢夺最后1公里!商城春纪建、流量春纪给、物流春纪配。高定制、高融合、高效率、高流量、高利润,搅世之作,现场万众期待、摩拳擦掌!

向左走,轻专业科技化的产品服务;向右走,线上线下大融合的快捷渠道。正如春纪所言:“未来不会再有明显的渠道之分,消费者不在意在哪里买的!只会在意买到了什么!”。我们也许马上就会看见一个,全新的护肤品行业格局,欣喜万分。

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